شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحبًا بكم في متجر فانتوم. تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في هذا الموقع إلى متجر فانتوم. نحن نقوم بتشغيل هذا الموقع الإلكتروني والمتجر عبر الإنترنت، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، وذلك لتقديم تجربة تسوق احترافية ومتميزة.
من خلال الوصول إلى أي جزء من خدماتنا أو تصفحه أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتاحة عبر الرابط التالي:
https://phantom-ps.com/policies/privacy-policy
إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
القسم 1 – الوصول والحساب
يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في نطاقك القضائي لاستخدام خدماتنا. كما توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه لأي طرف آخر.
القسم 2 – المنتجات ودقة المعلومات
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض معلومات المنتجات وأوصافها وصورها ومواصفاتها بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو موادها أو مظهرها الفعلي بسبب إعدادات الشاشات أو ظروف الإضاءة أو اختلاف الأجهزة.
لا نضمن أن تكون جميع أوصاف المنتجات أو الصور خالية من الأخطاء أو كاملة أو محدثة دائمًا. جميع الأسعار والمواصفات وتوفر المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
القسم 3 – الطلبات وقبولها
يُعد تقديم الطلب بمثابة عرض لشراء المنتجات من متجر فانتوم. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أو تقييد أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا المطلق.
يُعتبر الطلب مقبولًا فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح وإصدار تأكيد رسمي. بعد قبول الطلب، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال حصريًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا والمتاحة عبر الرابط التالي:
https://phantom-ps.com/policies/refund-policy
القسم 4 – الأسعار وطرق الدفع
جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. الأسعار المعروضة عند إتمام الدفع لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.
توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة ومصرح بها. بإتمام عملية الشراء، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ الإجمالي للطلب من وسيلة الدفع التي اخترتها، بما في ذلك أي رسوم مطبقة.
القسم 5 – الشحن والتسليم
مواعيد التسليم المذكورة هي تقديرية فقط وليست مضمونة. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو السلطات الجمركية أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.
تنتقل مخاطر فقدان المنتجات وملكيتها إليك بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن.
القسم 6 – الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتاحة من خلال خدماتنا، بما في ذلك النصوص والشعارات والتصاميم والصور والرسومات والأيقونات ومقاطع الفيديو والتنسيق العام، هي ملك حصري لمتجر Phantom أو للجهات المرخصة له، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي محتوى دون إذن خطي مسبق منا.
القسم 7 – روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو سياسات أو ممارسات أي مواقع خارجية.
يكون استخدامك لأي خدمة تابعة لطرف ثالث على مسؤوليتك الخاصة، ويُنصح بمراجعة شروطهم وسياساتهم قبل التعامل معهم.
القسم 8 – آراء المستخدمين والتقييمات
عند تقديمك لأي مراجعة أو تعليق أو ملاحظات أو محتوى آخر، فإنك تمنح متجر فانتوم حقًا عالميًا ودائمًا وغير حصري وخاليًا من العوائد لاستخدام هذا المحتوى أو نسخه أو تعديله أو نشره لأغراض تجارية أو ترويجية.
كما توافق على أن المحتوى الذي تقدمه لا ينتهك أي قوانين أو حقوق أطراف ثالثة.
القسم 9 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم جميع الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
استخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
القسم 10 – تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل متجر فانتوم أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية تنشأ عن استخدامك للخدمات أو المنتجات المشتراة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو تعطل الأعمال.
القسم 11 – إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا اعتقدنا أنه تم انتهاك هذه الشروط.
القسم 12 – القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي يعمل فيها متجر فانتوم.
القسم 13 – التعديلات على الشروط
يجوز لنا تحديث أو تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على الشروط المعدلة.
القسم 14 – معلومات التواصل
لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
متجر فانتوم
📧 البريد الإلكتروني: support@phantom-ps.com
📍 الموقع: الخليل – فلسطين
📞 الهاتف: +972592622026
آخر تحديث: يناير 2026